Informativa sulle spedizioni

📦 Spedizioni

Da Alesca Gioielli ci impegniamo a garantire un servizio di spedizione affidabile, trasparente e puntuale, nel rispetto della normativa vigente.

🚚 Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono affidate ai principali corrieri nazionali e internazionali (GLS, SDA, UPS, DHL, Poste Italiane, ecc.), selezionati di volta in volta in base alla zona di destinazione e alla tipologia del pacco.

🌍 Aree di Consegna

Spediamo in tutta Italia e, su richiesta, anche all’estero.

⏱️ Tempi di Consegna

  • Preparazione ordine: entro 24/48 ore lavorative

  • Tempi di spedizione: tra i 5 e i 14 giorni lavorativi, variabili in base all’articolo e al grado di artigianalità o personalizzazione.

💰 Costi di Spedizione

  • Spedizione standard in Italia: €9,99

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €100

  • Per l’estero: il costo verrà calcolato in fase d’ordine o su richiesta.

📦 Imballaggio e Consegna

I nostri gioielli vengono consegnati in confezione standard, protetta da imballaggio adeguato. Non è prevista spedizione assicurata al momento.

Al momento della consegna, in caso di assenza, sarà il cliente a dover contattare il corriere per riorganizzare la consegna. È possibile richiedere la consegna presso punti di ritiro o locker abilitati, se previsti dal corriere.

🔁 Resi e Rimborso della Spedizione

In caso di reso accettato (previa verifica fotografica del pacco da parte del nostro reparto resi), verrà rimborsato solo il valore del prodotto, escludendo le spese di spedizione, che restano a carico del cliente.

📦 Tracciabilità

Il numero di tracciamento verrà fornito quando disponibile, a seconda del corriere scelto.