Informativa legale

Termini e Condizioni di Vendita – Alesca Gioielli

1. Informazioni Generali

Il presente sito e-commerce, accessibile all’indirizzo www.alescagioielli.it (di seguito "Sito"), è gestito da CGP Group S.R.L.S., proprietaria del marchio Alesca Gioielli.

Dati aziendali:

L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza di gioielli e accessori realizzati o selezionati da Alesca Gioielli attraverso il sito www.alescagioielli.it.

3. Modalità di Acquisto

L’acquisto dei prodotti avviene mediante selezione e inserimento nel carrello, seguendo le istruzioni guidate fino alla conferma d’ordine. L’invio dell’ordine implica l’obbligo di pagamento.

Alesca Gioielli confermerà la ricezione dell’ordine via email.

4. Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I prezzi possono subire aggiornamenti senza preavviso, ma restano invariati per gli ordini già confermati.

In caso di errori di disponibilità o prezzo, il cliente sarà contattato per approvazione o annullamento dell’ordine.

5. Modalità di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • Bonifico bancario

  • Contrassegno (se attivato)

  • Klarna o altri servizi di pagamento rateale (se attivati)

6. Esecuzione del Contratto e Spedizione

Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. I tempi di consegna variano da 5 a 14 giorni lavorativi, salvo diverse indicazioni per articoli artigianali o personalizzati.

Il rischio passa al cliente al momento della consegna al corriere. Alesca Gioielli non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.

Per dettagli completi si rimanda alla sezione “Spedizioni”.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo eccezioni previste per articoli personalizzati.

Il rimborso riguarderà esclusivamente il valore del prodotto, escluse le spese di spedizione, previo controllo da parte del reparto preposto. Il cliente dovrà inviare foto e sostenere i costi diretti di restituzione.

8. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, sconto o risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

9. Limitazioni di Responsabilità

Alesca Gioielli non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitti o inconvenienti derivanti dall’uso dei prodotti, salvo dolo o colpa grave.

10. Proprietà Intellettuale

Marchi, loghi, immagini, testi e design presenti sul sito sono di proprietà di CGP Group SRLS o dei rispettivi titolari e protetti dalla normativa vigente. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, è competente il foro di residenza del cliente. In altri casi, è competente il Foro di Frosinone.

12. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare l’[Informativa Privacy].

13. Modifiche e Validità delle Condizioni

CGP Group SRLS si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Faranno fede quelli pubblicati al momento dell’acquisto.

14. Accettazione delle Clausole Vessatorie

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il cliente dichiara di aver letto e accettato espressamente le clausole contenute negli articoli: 6 (Esecuzione del Contratto), 7 (Recesso), 8 (Garanzia), 9 (Limitazioni di responsabilità), 11 (Foro competente).